CLIMTCOSMETICS — российский бренд декоративной косметики, который выступает против нереалистичных стандартов красоты. Его основатели Александр Сошилов и Алексей Чудаков пришли в индустрию не из бьюти-сферы, а из бизнеса, и решили выстраивать свою компанию через маркетинговые исследования, глубокую вовлеченность в производственные процессы и тренд на естественность.
Мы поговорили с соснователем CLIMTCOSMETICS Александром Сошиловым о том, как создавался бренд, почему разработка одного продукта может занимать несколько лет и с какими трудностями сегодня сталкивается косметическое производство.
— Расскажите, как появился CLIMTCOSMETICS? В какой момент вы поняли, что это полноценный бренд со своей философией?
— Идея создания бренда у нас с Алексеем появилась спонтанно. Мы искали бизнес-возможности, изучали рынки и ниши, которые позволили бы запустить новый проект. Так мы вышли на бьюти-сферу и постепенно пришли к тому, что это должна быть именно декоративная косметика. Во многом на это повлияли наши деловые связи и окружение, которые помогли понять, что это перспективное направление.
Сначала у нас был этап проверки маркетинговых гипотез. Появился первый продукт — тинт для губ, щёк и век. Около года в ассортименте были представлены только несколько оттенков. Мы работали с разными площадками — с Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет —, смотрели, как аудитория реагирует на то, что у нас получается.
Позже мы заказали исследование у профессиональной команды. Было много интервью, анкет и аналитики. Вся работа длилась около трёх месяцев. По ее итогам мы создали общую концепцию бренда и начали выстраивать философию CLIMTCOSMETICS, которая затем постепенно эволюционировала — вместе с расширением ассортимента, появлением сайта, соцсетей..
— Есть ли у вас «фильтр» идей – какие продукты вы точно не будете делать, даже если они популярны?
—Мы не будем делать продукты, которые могут навредить здоровью. Наш фокус — продукты, удобные для современного ритма жизни в мегаполисе, где человек постоянно находится в коммуникации с другими и круговороте событий, но хочет выглядеть стильно и красиво.
Поэтому для нас важны удобство и простота использования косметических средств — причем не только в нанесении, но и при снятии. В повседневной жизни макияж должен давать ощущение комфорта.
— Есть ли у вас продукт, на создание которого ушло больше всего времени, и почему он оказался таким трудоемким?
— Дольше всего у нас создавался гель для бровей, примерно два года. Также очень долго мы разрабатывали карандаши для губ — они только сейчас появятся в ассортименте.Старт продаж запланирован примерно на конец июня. К этому продукту мы шли около трёх лет.
Вообще цикл запуска любой позиции занимает не меньше полугода. Мы часто оставались недовольны найденными решениями и результатами тестов, переделывали. Всегда собираем много обратной связи и постоянно сомневаемся. Именно такой подход позволяет создавать косметические средства, которые действительно закрепляются в ассортименте бренда.
— Как вы считаете, на каком этапе в бьюти-бизнесе больше всего сложностей и тормозящих факторов: разработка, сырье, производство, сертификация, логистика?
— В современных реалиях сложности возникают на каждом этапе, так каквсё постоянно меняется.
Молодые бренды практически никогда не начинают со своего производства полного цикла — это нормально. У нас были отдельные процессы, которые мы делали самостоятельно, но варка массы происходила на контрактных производствах. Сначала косметику изготавливали из европейских ингредиентов. Затем мы переключились на новых поставщиков сырья и производителей из стран, готовых продолжать работу с нашим рынком.
Позже начали меняться сертификация, логистика, условия поставок, и бизнесу приходится адаптироваться. Но со всем этим мы постепенно справляемся.
— Насколько глубоко вы вовлечены в разработку формул и составов косметики? Или это зона ответственности экспертов?
— Самостоятельно разработать новый рецепт на уровне технолога или профессионально разобрать уже имеющийся мы, конечно, не можем. Наша задача – это бизнес и продвижение бренда на рынке. Поэтому мы всегда опираемся на экспертов и тщательно выбираем технологов под конкретные продукты. У нас нет такого, чтобы все категории создавались с одним специалистом.
При этом вовлечённость основателей в процессы — это, как нам кажется, один из ключевых факторов успеха любого проекта. Нужно глубоко погружаться во всё, вплоть до мелочей – и мы контролируем процесс создания каждого продукта.
