Бренд АЛЬТЕРИЯ создает в Москве концептуальную, авторскую и 100% оригинальную линейку уходовых композиций для женщин и мужчин. Обсудили с Анной Штырлиной, основательницей бренда, важность ароматов при создании косметики и особенности создания продукта в столице.

На протяжении 8 лет я развиваю коммуникационное агентство «Практика», где работаю с различными компаниями. Опыт показал, что договориться обо всем невозможно - язык тела и ароматов зачастую красноречивее слов. Кроме того, ситуация на рынке, когда цены на уход и парфюмерию выросли в 3 раза из-за санкций, укрепила мое убеждение в необходимости создания доступного, но концептуального бренда.

Меня сейчас особенно увлекает сфера косметики и ароматов - от разработки формул до размещения на полке. Я понимаю, что создание продукта, выходящего за рамки «просто для очищения», требует иного подхода, нежели погоня за низкими ценами и массовостью. Задача каждого производителя - сделать товар доступным, но при этом сохранить качество. Это непростой баланс, особенно в условиях роста издержек. Кроме того, современный покупатель стремится не просто к функциональности, а к эмоциональной связи с брендом. Поэтому при создании АЛЬТЕРИИ важно было не только продумать технические аспекты, но и выстроить ее философию и ценности.

Миссия АЛЬТЕРИИ - объединить духовное и материальное, показать аудитории, что можно думать сердцем и чувствовать головой. Для этого мы исследуем природу женственности через невербальные коммуникации, основанные на тактильности, ароматах и языке тела. Каждый ингредиент и нота ароматической пирамиды направлены на пробуждение чувственности.

При формировании портрета целевой аудитории АЛЬТЕРИИ было ясно, что это должен быть образ не одной, а нескольких женщин разных возрастов, с отличительной внешностью, манерами поведения. Наш продукт ориентирован на российских женщин, которые ценят качественный уход и приятные ароматы, но в связи с ростом цен вынуждены иногда отказываться от привычных покупок. Поэтому важно, чтобы образ Женщины АЛЬТЕРИИ был близок и понятен многим, чтобы они могли себя в нем узнать. Для меня как руководителя бренда особенно важно, что этот образ воплощает наша команда, так как я тестирую все продукты на себе.

Другой подход - когда бренд не привязан к конкретным лицам, а маркетинг строится на ярких эмоциональных посылах. Но рано или поздно придется решать, кто будет представлять такого безликого покупателя. В процессе разработки бренд-платформы мы всегда проводим исследования, анализируем целевую аудиторию с помощью психографического сегментирования по методу VALS. Также полезно использовать инструменты соционики для более глубокого понимания типологии личности покупателей. Это позволяет прогнозировать их реакции на контент, подбирать эффективные способы коммуникации и избегать конфликтных ситуаций.

Лично мне близок метод типологии личности в соционике как инструмент изучения целевой аудитории. Обладая такой информацией, можно более точно выстраивать взаимодействие с потребителями.

Успешный запуск и развитие бренда требует комплексного подхода, где различные стратегии маркетинга и продвижения должны быть тщательно продуманы и сбалансированы. Ключевым фактором является изучение вашей целевой ниши - от масс-маркета до премиум-сегмента. Оценка емкости рынка поможет определить объемы первой партии продукции. Однако важно не забывать, что каналы сбыта на этом этапе еще не определены окончательно.

Так, многие ошибочно полагают, что выход в онлайн-торговлю, в том числе через маркетплейсы, несет меньше рисков. На деле, комиссии торговых площадок могут достигать 40% от стоимости товаров, плюс добавляются расходы на логистику и брак при транспортировке. Более перспективным вариантом может стать развитие собственной розничной сети, что позволит расширить ассортимент, увеличить объемы производства и инвестировать в разработку новой продукции.

Запуск бренда - это комплексный процесс, требующий синхронизации множества параллельных задач: от регистрации бизнеса и получения необходимых разрешений до налаживания производства, логистики, разработки фирменного стиля и создания онлайн-платформы. Каждое направление работы тесно взаимосвязано, и успех зависит от слаженности всех этих процессов. Попытки последовательно решать задачи по отдельности, как часто описывается в теории, на практике крайне редко приводят к желаемому результату.

Аромат - неотъемлемая часть любой уходовой косметики. Однако, говорить об ароматической пирамиде и ольфакторной памяти не всегда уместно. Зачастую, люди выбирают косметику, руководствуясь простым критерием - понравился аромат или нет. Ведь аромат - это результат химических соединений, которые мы ощущаем. И иногда так хочется просто сказать: «Как же от тебя вкусно пахнет!» - на понятном, доступном языке, без специальной терминологии. Ведь главное - получить удовольствие от использования косметики, а не демонстрировать свои познания в парфюмерии.

Кстати о познаниях: история ароматов уходит корнями в 1855 год, когда английский парфюмер Пьер Франсуа Паскаль Герлен первым «ввел» понятие о гармоничном и дисгармоничном сочетании запахов. Так появилась своеобразная «партитура» для ароматов, которые заняли свои места в «звуковых рядах». Конечно, с тех пор многое изменилось, но именно с этого открытия всё и началось.

Наша продукция АЛЬТЕРИЯ отличается от конкурентов рядом важных особенностей. Во-первых, мы используем в производстве уникальные экстракты российских растений и разработали собственную ароматическую пирамиду для каждой линейки. Весь производственный цикл, от закупки ингредиентов до выпуска готовой продукции, локализован в Московской области.

Главное, что выделяет АЛЬТЕРИЮ - это рецептура и технологические карты продуктов, а также глубокая философия бренда, основанная на невербальных коммуникациях, психологии и числознании. На нашем сайте представлен целый раздел, посвященный этим аспектам. Каждый покупатель может рассчитать свой персональный нумерологический профиль месяца.

Мы также уделяем большое внимание разработке фирменного стиля и коммуникаций бренда. Для корпоративных клиентов мы предлагаем эксклюзивные решения, такие как нанесение логотипа на упаковку с помощью специального штампа. Это создает ощущение заботы и внимания к каждому клиенту.

При оформлении подарков мы вкладываем открытки, сухоцветы и уникальные рукописные послания. В основе АЛЬТЕРИИ лежит глубокая философия, воплощенная в самом названии бренда - сочетание слова «АЛЬТЕР» (иной/другой) и местоимения «Я». Это символизирует объединение всех граней личности.

Логотип также имеет особое значение, включая руническую ставу и восьмерку - символ жизненной силы, эволюции и перерождения.

В итоге, АЛЬТЕРИЯ предлагает не просто средства по уходу за кожей, но целостный бренд, ориентированный на заботу, безопасность и гармонию. Все наши продукты являются веганскими и не содержат вредных компонентов.