Взрослые люди сложнее находят общий язык, чем дети. Как вы добиваетесь комфорта участников в вопросе коммуникации?
— Ой, тут могу точно сказать, что это одна из наших суперспособностей. Не представляете, сколько раз нам говорили: невероятно, как через пару дней все эти люди вокруг становятся тебе близкими, ты как будто знаешь их десятилетия. На самом деле, все достаточно просто. Мы все люди, и глубинно нуждаемся в очень похожих вещах: чтобы нас принимали, поддерживали, слышали и видели. Чтобы нам дали высказаться, с вниманием и пониманием выслушали. И даже этого обычно достаточно, чтобы почувствовать расслабление и доверие в компании только что чужих людей. Все наши мастера умеют создавать такую атмосферу поддержки и дружелюбия.
В первый день поездки мы проводим большое занятие по знакомству. С помощью актерских и психологических тренингов и игр мы бережно знакомим участников так, чтобы им было комфортно находиться друг с другом, уважать личное пространство и не бояться раскрываться и делиться тем, что на самом деле на уме и на душе. Это все результат того, что наши преподаватели профессиональны и относятся к ребятам с добротой и любовью. И второе порой даже важнее.
Как вы выбираете направления вне Москвы? Например, у вас есть туры в Сиде. Помогаете ли вы с оформлением документов? Рассматриваете ли еще какие-то города и страны в качестве вариантов?
— Если честно, направления рождаются как-то сами. Обычно кто-то из команды говорит: а давайте!.. И мы начинаем узнавать, как это сделать. Чаще всего это локации, где живет или часто бывал кто-то из мастеров. Все-таки мы должны быть уверены, куда едем, и хорошо знать местность. Всегда начинаем с дополнительного изучения локации и поиска дома. У нас в мечтах есть еще много классных локаций, до которых мы пока не добрались, но, надеюсь, все впереди. Очень хотелось бы, например, сделать релакс-арт-поездку в Азию, скажем на Бали.
Когда готовимся к поездке, мы всегда на связи с клиентами, рассказываем про документы и требования, которые нужны для въезда в страну, стараемся забронировать билеты на один или близкие рейсы. Также мы следим за ценами на билеты и всегда пишем ребятам, когда становится выгодно купить.
О чем для вас ваш бизнес? Лагерь для взрослых — мечта многих, но немногие превращают эту мечту в бизнес. Почему вам было важно работать в этом направлении? Как вы решили, что хотите заняться проектом?
— Наверное, это судьба. Ощущение, что проект нашел меня сам. Не было долгой подготовки или поиска ниши. Просто в один день пришла идея: а почему бы не собрать все, что мне интересно в одном месте и не сделать из этого продукт? Какое-то время переживала и боялась начать, но потом решилась. Меня очень поддерживали семья и друзья.
Я восемь лет работала full-time-бренд-менеджером в FMCG, а в свободное время занималась театром, актерским мастерством, организовывала мероприятия. И получилось так, что за годы работы маркетологом, запуская продукты, в финансах я собрала очень много ценных знаний, которые мне позволили решиться на свой личный бизнес.
Сначала я все делала сама: создавала сайт на «Тильде», настраивала аналитику, заводила ИП и вела документацию, выстраивала систему продаж, вела финансы и сама занималась продажами, и, естественно, готовила всю программу и присутствовала на каждом ретрите в качестве организатора, а иногда и преподавателя. Постепенно команда стала немного обрастать, сейчас многие направления ведет команда. Я все еще активно вовлечена во все процессы, но очень многое уже делаю не своими руками. Это помогает делать все быстрее и качественнее.